تاريخ السريان: 19 سبتمبر 2026. تصف هذه الصفحة كيفية تعامل الموقع مع البيانات، وتُراجع عند تغيير نموذج الاتصال أو أدوات القياس أو الإعلان.
المعلومات التي قد نجمعها
عند استخدام نموذج الاتصال قد نستلم الاسم ورقم الهاتف والموديل والسنة والرسالة التي يكتبها المستخدم. قد تسجل البنية التقنية عنوان IP ووقت الطلب ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة لأغراض الأمان والتشغيل. يرسل تكامل القياس الحالي معلومات عامة مثل لغة المتصفح والمنطقة الزمنية والصفحة المرجعية ومسار الصفحة؛ لا ينبغي أن يرسل محتوى الرسالة أو بيانات السيارة الحساسة.
لماذا نستخدم المعلومات؟
نستخدمها للرد على الطلب، ترتيب الموعد، حماية الموقع، تشخيص الأعطال التقنية، وقياس استخدام الصفحات وتحسينها. لا نطلب كلمات المرور أو بيانات الدفع من خلال نموذج الموقع.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي
قد تستخدم أدوات القياس أو مزودو الخدمات ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة إذا جرى تفعيلها. قبل تشغيل الإعلانات أو أدوات طرف ثالث إضافية، يجب تحديث هذه الصفحة وإضافة خيار الموافقة المطلوب حسب المنطقة وسياسة المزود.
نموذج الاتصال ومسار البيانات
يتحقق الخادم من الحقول المطلوبة وطول الرسالة وصيغة الهاتف، ويستخدم رمز جلسة للحد من الإرسال غير المقصود وحقل حماية مخفياً لمقاومة الرسائل الآلية. تُحفظ الطلبات المقبولة في سجل تشغيلي خاص خارج مجلد الموقع العام، وقد يرسل الخادم إشعاراً إلى server@wkbautomobiles.com عندما تكون خدمة البريد مهيأة. لا تظهر الرسائل للعامة ولا تُستخدم لإنشاء ملف عام عن السيارة أو صاحبها.
المشاركة والاحتفاظ
يمكن مشاركة الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة أو البريد والاتصال الذين يساعدون في تشغيل الموقع والرد على الطلبات. يحتفظ المشغل بالسجل بقدر الحاجة للمتابعة والأمان وتسوية الطلب، ثم يحذفه وفق الإجراء التشغيلي المعتمد؛ ويمكن طلب الحذف عندما يكون تحديد السجل ممكناً ولا يمنع ذلك التزام نظامي أو أمني.
سجلات الخادم والأمان
قد تتضمن سجلات التشغيل عنوان الشبكة ووقت الطلب والمسار ورمز الاستجابة ومعلومات تقنية عن المتصفح. تستخدم هذه السجلات لاكتشاف الأعطال والطلبات الضارة وحماية الخدمة، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجها للتشغيل. لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي إرسال عبر الإنترنت؛ لذلك لا ترسل بيانات دفع أو كلمات مرور أو معلومات طبية أو وثائق هوية عبر حقول الموقع.
الروابط والأطراف الخارجية
ينقل رابط الهاتف أو WhatsApp أو البريد المستخدم إلى مزود الخدمة المختار، وتخضع المعالجة هناك لسياسة ذلك المزود وإعدادات حساب المستخدم. كما تقود روابط المصادر إلى مواقع رسمية أو خارجية مستقلة. لا يضع الموقع حالياً إعلانات، وإذا أضيفت منصة قياس أو إعلان جديدة فستُراجع هذه الصفحة وإدارة الموافقة قبل التفعيل.
بيانات الأطفال
الموقع موجه إلى مالكي السيارات والباحثين عن الصيانة، وليس مصمماً لجمع بيانات الأطفال. إذا أرسل قاصر معلومات دون حاجة أو إذن مناسب، يمكن لوليه التواصل لطلب المراجعة والحذف متى أمكن تحديد السجل.
اختياراتك والتواصل
يمكنك طلب معرفة أو تصحيح أو حذف معلومات أرسلتها عندما يكون ذلك ممكناً ومناسباً. أرسل الطلب إلى server@wkbautomobiles.com مع وصف كافٍ للعثور على الرسالة، من دون إرسال معلومات حساسة إضافية.
تغييرات هذه الصفحة
يظهر تاريخ السريان أعلى الصفحة. نحدث النص عند تغير الحقول أو غرض الاستخدام أو مزودي الاتصال والقياس أو الإعلانات، ولا نغير التاريخ لمجرد تصحيح لغوي بسيط. عند وجود تغيير مؤثر يراجع المستخدم النسخة المنشورة قبل إرسال بيانات جديدة.